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Comment utiliser Cloopp

37 guides pratiques avec étapes numérotées, vraies captures d'écran, exemples et solutions aux problèmes courants.

Les captures montrent l'interface en anglais ; les libellés des boutons peuvent varier selon la langue choisie.

1. 

   Premiers pas · Guide 1

   Créer votre premier espace de travail

   Commencez avec vos documents, choisissez une structure de bibliothèque de connaissances et approuvez vos premières procédures opérationnelles standard (SOP).

   4 étapes · Exemple · Dépannage

2. 

   Bibliothèque de SOP · Guide 2

   Trouver et suivre une SOP

   Localisez une procédure, vérifiez ses prérequis et suivez les instructions sans sauter la vérification.

   4 étapes · Exemple · Dépannage

3. 

   Documents et importations · Guide 3

   Téléversement de documents en masse

   Scannez d'abord les fichiers, laissez l'IA les structurer et approuvez les brouillons de SOP finis dans votre bibliothèque.

   4 étapes · Exemple · Dépannage

4. 

   Bibliothèque de SOP · Guide 4

   Organiser les services et les dossiers

   Créez des services et des dossiers pertinents, puis placez les SOP là où vos collègues s'attendent à les trouver.

   4 étapes · Exemple · Dépannage

5. 

   IA et widgets · Guide 5

   Demander à l'IA de modifier votre portail

   Demandez une modification ciblée du portail, examinez chaque modification proposée et appliquez-la ou annulez-la délibérément.

   4 étapes · Exemple · Dépannage

6. 

   Équipe et paramètres · Guide 6

   Inviter votre équipe

   Choisissez le bon niveau d'accès et invitez des personnes dans des espaces de travail privés sélectionnés.

   4 étapes · Exemple · Dépannage

7. 

   Plans et compte · Guide 7

   Gérer votre plan et vos crédits

   Comparez les limites du compte, comprenez l'utilisation de l'IA et modifiez les plans sans supprimer les espaces de travail existants.

   4 étapes · Exemple · Dépannage

8. 

   Sites web · Guide 8

   Créer un site web

   Créez un site autonome non publié à partir d'un modèle ou d'un bref d'IA, puis inspectez-le dans l'éditeur.

   4 étapes · Exemple · Dépannage

9. 

   Sites web · Guide 9

   Modifier et publier votre site web

   Personnalisez les pages et l'imagerie, révisez les modifications de l'IA, et testez le site en direct ainsi que le formulaire de contact.

   5 étapes · Exemple · Dépannage

10. 

    Formation · Guide 10

    Créer des formations et des mises à jour d'entreprise

    Préparez des leçons, des quiz ou des annonces en tant que brouillons, puis publiez-les pour l'équipe de votre espace de travail.

    5 étapes · Exemple · Dépannage

11. 

    Documents & importations · Guide 11

    Construire un espace de travail à partir de vos fichiers

    Laissez les documents suggérer des départements et des widgets, puis approuvez la structure et les POE (Procédures Opérationnelles Standard) en deux étapes distinctes.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

12. 

    Bibliothèque de POE · Guide 12

    Examiner et approuver les nouvelles POE

    Vérifiez la fidélité de la source, la dénomination, le placement et les instructions complètes avant d'approuver les connaissances importées.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

13. 

    Bibliothèque de SOP · Guide 13

    Maintenir les SOP à jour

    Utilisez le statut de vérification pour examiner les procédures qui n'ont pas été vérifiées depuis 90 jours.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

14. 

    Équipe et paramètres · Guide 14

    Donner aux clients un accès à des espaces de travail sélectionnés

    Invitez un client en tant que membre en lecture seule sans exposer les connaissances de l'espace de travail d'autres clients.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

15. 

    Premiers pas · Guide 15

    Faire la visite guidée

    Trouvez le contrôle de la visite, suivez les cartes fléchées et rejouez l'introduction lorsque vous en avez besoin.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

16. 

    Bibliothèque de SOP · Guide 16

    Rédiger une nouvelle SOP avec l'IA

    Donnez à l'IA un bref descriptif de procédure concret, examinez son brouillon et ajoutez-le délibérément à la bibliothèque.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

17. 

    Bibliothèque de SOP · Guide 17

    Modifier une SOP existante

    Corrigez les titres, la propriété, le classement et les instructions détaillées avec l'éditeur manuel de SOP.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

18. 

    Bibliothèque de SOP · Guide 18

    Rechercher et poser des questions

    Utilisez la recherche libre pour trouver des procédures correspondantes et "Ask AI" (Demander à l'IA) pour obtenir une réponse contextuelle que vous pouvez vérifier par rapport aux sources.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

19. 

    Documents et importations · Guide 19

    Importer des documents depuis Google Drive

    Connectez votre propre Drive, sélectionnez des fichiers ou des dossiers, et examinez les brouillons de SOP importés.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

20. 

    Documents et importations · Guide 20

    Analyser un dossier entier

    Vérifiez un dossier local ou synchronisé pour les doublons et les fichiers inappropriés avant de consacrer du temps à l'organiser.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

21. 

    Démarrer · Guide 21

    Démarrer un espace de travail à partir de zéro

    Créez un espace de travail vide et laissez un lot de documents représentatifs en suggérer l'organisation.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

22. 

    Équipe et paramètres · Guide 22

    Modifier la mise en page de votre portail

    Prévisualisez une autre structure de portail tout en conservant le contenu de l'espace de travail et la couleur de marque choisie.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

23. 

    Équipe et paramètres · Guide 23

    Personnaliser l'image de marque de votre portail

    Définissez l'identité, les couleurs et les polices de l'espace de travail, et demandez des modifications de photos ciblées sans reconstruire le portail.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

24. 

    IA et widgets · Guide 24

    Ajouter des widgets et des outils IA

    Placez des outils de département utiles à côté des modes opératoires standard, en utilisant des widgets standard gratuits ou des outils générés par l'IA et examinés.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

25. 

    IA & widgets · Guide 25

    Configurer un tableau de bord

    Choisissez un tableau de bord de démarrage modifiable et remplacez les métriques d'exemple avant de l'utiliser pour vos décisions commerciales.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

26. 

    IA & widgets · Guide 26

    Utiliser le modèle CRM

    Commencez avec l'espace de travail de vente, puis adaptez son pipeline, ses suivis et ses outils à votre processus réel.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

27. 

    Équipe & paramètres · Guide 27

    Créer et basculer entre les espaces de travail

    Gardez les informations de chaque entreprise ou client séparées tout en basculant en toute sécurité entre les espaces de travail enregistrés.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

28. 

    Équipe & paramètres · Guide 28

    Enregistrer une préférence de domaine personnalisé

    Choisissez une adresse de portail et comprenez l'étape d'activation séparée avant de promettre un domaine personnalisé en ligne.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

29. 

    Plans et compte · Guide 29

    Acheter des crédits à la consommation

    Rechargez l'utilisation de l'IA sans modifier votre abonnement ni les limites de votre espace de travail.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

30. 

    IA et widgets · Guide 30

    Utiliser l'assistant IA

    Posez des questions précises ou demandez des modifications révisées en conservant les connaissances approuvées comme source de vérité.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

31. 

    Plans et compte · Guide 31

    Se connecter et réinitialiser son mot de passe

    Accédez à votre compte avec votre e-mail et récupérez un mot de passe oublié sans créer de compte en double.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

32. 

    Bibliothèque de PS · Guide 32

    Rédiger une PS sans IA

    Créez une procédure vierge et remplissez ses instructions détaillées à l'aide de l'éditeur manuel gratuit.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

33. 

    Formation · Guide 33

    Suivre une formation et accuser réception des mises à jour

    Complétez les leçons publiées, réussissez les quiz et confirmez les annonces de l'entreprise sous votre propre compte.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

34. 

    IA et widgets · Guide 34

    Créer une calculatrice avec l'IA

    Décrivez les entrées numériques et les sorties attendues, testez l'aperçu de la formule et ajoutez l'outil seulement après l'avoir vérifié.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

35. 

    Démarrage · Guide 35

    Choisir et appliquer des modèles d'espace de travail

    Prévisualisez les structures sectorielles et appliquez-en une intentionnellement sans confondre les changements de structure avec les mises en page visuelles.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

36. 

    Démarrage · Guide 36

    Concevoir un espace de travail à partir d'une idée ou d'une référence

    Décrivez un portail personnalisé ou fournissez une référence de design, puis inspectez la proposition de l'IA avant la création.

    4 étapes · Exemple · Dépannage

37. 

    SOP Studio · Guide 37

    Créer et exporter un SOP dans SOP Studio

    Décrivez un processus, choisissez une norme et une profondeur industrielles, puis modifiez, exportez et enregistrez un SOP fini.

    8 étapes · Exemple · Dépannage