Plans et compte · Guide 29 sur 37
Acheter des crédits à la consommation
Rechargez l'utilisation de l'IA sans modifier votre abonnement ni les limites de votre espace de travail.
Les captures montrent l'interface en anglais ; les libellés des boutons peuvent varier selon la langue choisie.
Avant de commencer
- Connectez-vous au compte qui doit recevoir les crédits.
- Utilisez le paiement en direct pour un achat réel ; les achats d'aperçu sont uniquement des tests.
Guide pas à pas
Étape 1
Ouvrir la facturation ou la tarification
Utilisez « Plan & billing » (Plan et facturation) depuis votre espace de travail ou ouvrez « Pricing » (Tarification) sur le site public et trouvez les packs de crédits à la consommation.
Étape 2
Choisir un pack de crédits
Les packs disponibles sont 50 crédits pour 10 $, 200 pour 35 $ et 500 pour 75 $. Les crédits achetés se cumulent et n'expirent pas.
Étape 3
Vérifier les détails de la commande
Confirmez le pack, le prix et le compte avant de payer. Les crédits sont crédités après le traitement du paiement ; les crédits du plan sont utilisés avant les crédits de recharge.
Étape 4
Utiliser les crédits pour l'IA, pas pour les limites du plan
Utilisez le solde pour la rédaction IA, les modifications de portail, la création de sites web et d'autres fonctionnalités IA. Un pack n'ajoute pas d'espaces de travail, de capacité de personnes ou de droit à un domaine personnalisé. La lecture manuelle, la recherche et l'édition restent gratuites.
Exemple pratique
Travail occasionnel sur un site web IA
Un compte peut acheter un petit pack pour les brouillons et modifications de sites web sans souscrire à un abonnement. Un plan supérieur est toujours nécessaire si son allocation d'espace de travail ou de membres est insuffisante.
Problèmes courants et solutions
- Le solde ne s'est pas mis à jour immédiatement
- Attendez le traitement du paiement et actualisez la facturation. Si le paiement a réussi mais que le pack est toujours manquant, contactez le support avec la référence de paiement plutôt que de payer deux fois.
- J'ai acheté des crédits mais je ne peux pas ajouter un autre espace de travail
- Les crédits et les limites du plan sont indépendants. Vérifiez votre allocation d'espace de travail dans « Plan & billing » (Plan et facturation).
Le résultat attendu
Un solde d'IA réutilisable sans changement d'abonnement imprévu.
Besoin d'aide ? Contacter le support Cloopp
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