Bibliothèque de SOP · Guide 16 sur 37
Rédiger une nouvelle SOP avec l'IA
Donnez à l'IA un bref descriptif de procédure concret, examinez son brouillon et ajoutez-le délibérément à la bibliothèque.
Les captures montrent l'interface en anglais ; les libellés des boutons peuvent varier selon la langue choisie.
Avant de commencer
- Connectez-vous en tant que propriétaire de l'espace de travail ou administrateur. Les membres en lecture seule ne peuvent pas modifier le contenu de l'espace de travail.
- Disposez de crédits IA. Examinez le résultat proposé avant d'appliquer les modifications.
- Fournissez le flux de travail réel, les outils et les conditions d'approbation. L'IA ne peut pas vérifier les faits privés de l'entreprise.
Guide pas à pas
Étape 1
Ouvrez "New SOP" (Nouvelle SOP)
Sélectionnez "New SOP" dans la barre supérieure de l'espace de travail. Choisissez le département qui devrait être propriétaire de la procédure.
Étape 2
Rédigez un bref descriptif spécifique
Décrivez la tâche, le lecteur visé, les prérequis, les actions ordonnées et les vérifications de succès. Incluez les exceptions ou restrictions au lieu de simplement nommer un sujet.
Étape 3
Sélectionnez "Write with AI" (Écrire avec l'IA) et examinez le brouillon
Lisez "Draft ready for review" (Brouillon prêt pour révision), le résumé, le dossier proposé, la liste des étapes et les décomptes des prérequis et des vérifications. Si les instructions sont incorrectes, utilisez "Back" (Retour) et révisez le descriptif ; cette boîte de dialogue n'offre pas le même éditeur intégré complet que l'importation en masse.
Étape 4
Ajoutez uniquement un brouillon acceptable
Sélectionnez "Add to library" (Ajouter à la bibliothèque) lorsque le brouillon est acceptable. Il s'ouvre en tant que SOP ; utilisez "Edit SOP" (Modifier la SOP) pour des ajustements détaillés de ses champs, puis "Save changes" (Enregistrer les modifications). Si une édition détaillée avant l'approbation est essentielle, utilisez plutôt la révision de l'importation de documents/texte collé.
Exemple pratique
Un descriptif de procédure utile
« Rédigez notre SOP de rapport client hebdomadaire pour les gestionnaires de compte : collectez les métriques du lundi depuis GA4, comparez-les aux objectifs convenus, obtenez l'approbation du responsable et envoyez le rapport avant mardi. N'inventez pas d'objectifs de performance. »
Problèmes courants et solutions
- Le brouillon utilise le mauvais dossier
- Après avoir ajouté un brouillon acceptable, ajustez le "Department" (Département) et le "Folder" (Dossier) via "Edit SOP" (Modifier la SOP). Utilisez la révision de l'importation en masse si vous devez modifier le placement avant l'approbation.
- Je veux écrire sans dépenser de crédits
- Utilisez "Start blank" (Démarrer à blanc), puis "Edit SOP" (Modifier la SOP). La rédaction manuelle n'utilise pas de crédits IA.
Le résultat attendu
Une procédure approuvée assistée par l'IA avec une propriété et des vérifications claires, et non un résumé thématique générique.
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