Bibliothèque de POE · Guide 12 sur 37
Examiner et approuver les nouvelles POE
Vérifiez la fidélité de la source, la dénomination, le placement et les instructions complètes avant d'approuver les connaissances importées.
Les captures montrent l'interface en anglais ; les libellés des boutons peuvent varier selon la langue choisie.
Avant de commencer
- Connectez-vous en tant que propriétaire de l'espace de travail ou administrateur. Les membres en lecture seule ne peuvent pas modifier le contenu de l'espace de travail.
- Ayez le document source disponible pour comparaison. Un brouillon n'est pas fiable simplement parce qu'il se lit sans heurts.
Guide pas à pas
Étape 1
Attendre que les brouillons soient prêts
Après une importation de fichier ou une demande de brouillon de texte collé, attendez que le traitement soit terminé. Les fichiers échoués ne sont pas des POE approuvées ; lisez leurs messages d'erreur séparément.
Étape 2
Vérifier le titre et le placement
Comparez la source avec le titre. Préférez un nom basé sur l'action, tel que Compléter un transfert client. Modifiez le résumé, le département et le dossier afin qu'un coéquipier comprenne la tâche avant de l'ouvrir.
Étape 3
Ouvrir Aperçu & modifier la POE complète
Inspectez la portée, les prérequis, les titres et détails des étapes, la vérification et les notes. Ajoutez ou supprimez des étapes si nécessaire. Comparez les suggestions de dépannage avec la source ; ne traitez pas les corrections inventées comme une politique d'entreprise.
Étape 4
Supprimer les brouillons indésirables et approuver
Utilisez l'icône de suppression sur les brouillons qui ne devraient pas être partagés. Sélectionnez Approve N SOPs (Approuver N POE) seulement après que chaque brouillon prêt restant est acceptable. Fermez sans approbation si vous devez d'abord recueillir les informations manquantes.
Exemple pratique
Corriger un nom de fichier vague
La source « final-v3.txt » pourrait décrire un transfert client. Renommez sa POE en Compléter un transfert client, conservez la référence de la source et vérifiez que chaque instruction d'accès correspond à votre politique approuvée.
Problèmes courants et solutions
- L'IA a comblé les lacunes avec des suppositions
- Corrigez les champs modifiables ou supprimez le brouillon et réessayez avec un matériel source plus clair. N'approuvez pas les suppositions concernant les mots de passe, les prix, la sécurité ou la conformité.
- J'ai fermé la revue du brouillon
- Les brouillons d'importation non approuvés sont temporaires. Rouvrez l'importateur et traitez à nouveau la source si le brouillon n'est plus disponible.
Le résultat attendu
Les POE approuvées préservent le contexte source et contiennent des instructions que l'équipe a réellement vérifiées.
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