Bibliothèque de SOP · Guide 17 sur 37
Modifier une SOP existante
Corrigez les titres, la propriété, le classement et les instructions détaillées avec l'éditeur manuel de SOP.
Les captures montrent l'interface en anglais ; les libellés des boutons peuvent varier selon la langue choisie.
Avant de commencer
- Connectez-vous en tant que propriétaire de l'espace de travail ou administrateur. Les membres en lecture seule ne peuvent pas modifier le contenu de l'espace de travail.
- Sachez quelle version du processus est correcte avant de remplacer les instructions existantes.
Guide pas à pas
Étape 1
Trouver et ouvrir la SOP
Recherchez le titre ou ouvrez son département et son dossier. Confirmez que vous modifiez la procédure prévue dans l'espace de travail prévu.
Étape 2
Sélectionner Modifier la SOP
Le bouton en forme de crayon se trouve à côté du titre de la SOP. Les propriétaires et les administrateurs le voient ; les membres ne peuvent pas modifier la procédure partagée.
Étape 3
Mettre à jour les champs modifiés
Modifiez le titre, le résumé, le Département, le Dossier, la plateforme, le niveau, le propriétaire, les étiquettes et les étapes si nécessaire. Utilisez une étape par ligne et ajoutez des instructions détaillées, des prérequis, des vérifications et des notes dans leurs champs respectifs.
Étape 4
Enregistrer et relire
Sélectionnez "Save changes" (Enregistrer les modifications), puis relisez la SOP depuis la bibliothèque. Vérifiez l'ordre des étapes et leur placement. Informez vos collègues des changements importants plutôt que de vous fier silencieusement à une nouvelle date de mise à jour.
Exemple pratique
Remplacer une instruction vague
Changez « Vérifier l'accès » en « Confirmer que le gestionnaire de compte entrant peut ouvrir le tableau de bord de reporting du client », et décrivez la permission exacte et le résultat attendu dans les détails de l'étape.
Problèmes courants et solutions
- Le bouton de modification est absent
- Vérifiez votre rôle dans l'espace de travail. Un membre a besoin qu'un propriétaire ou un administrateur effectue la modification.
- Les modifications ont disparu après la fermeture
- Utilisez "Save changes" (Enregistrer les modifications) plutôt que "Cancel" (Annuler) ou de simplement fermer l'éditeur. Confirmez le résultat enregistré en rouvrant la SOP.
Le résultat attendu
La procédure partagée contient les instructions corrigées et est classée sous le bon département.
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