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Premiers pas · Guide 15 sur 37

Faire la visite guidée

Trouvez le contrôle de la visite, suivez les cartes fléchées et rejouez l'introduction lorsque vous en avez besoin.

Les captures montrent l'interface en anglais ; les libellés des boutons peuvent varier selon la langue choisie.

Cloopp / Faire la visite guidée
Faire la visite guidéeActual Cloopp screen · Sample workspace

Avant de commencer

  • Connectez-vous à un espace de travail que vous possédez ou auquel vous avez été invité. La recherche n'inclut que les SOP approuvées de cet espace de travail.
  • Fermez les autres boîtes de dialogue afin que la visite puisse cibler les contrôles visibles de l'espace de travail.

Guide pas à pas

  1. Étape 1

    Démarrer ou rejouer la visite

    La visite s'ouvre automatiquement lors de la première visite dans ce navigateur. Pour la rejouer, sélectionnez l'icône "?" (point d'interrogation) à côté de la recherche dans la barre supérieure de l'espace de travail ; son nom est "Quick tour" (Visite rapide).

  2. Étape 2

    Faites correspondre chaque carte à sa cible

    Lisez le titre et suivez la flèche jusqu'à la fonctionnalité mise en évidence. La visite n'inclut que les contrôles visibles, de sorte qu'un membre peut voir moins d'étapes qu'un administrateur.

  3. Étape 3

    Parcourez les étapes

    Sélectionnez "Next" (Suivant) pour continuer et "Back" (Précédent) pour revenir à une étape. Vous pouvez également utiliser les touches fléchées droite et gauche lorsque la visite est ouverte.

  4. Étape 4

    Terminez et explorez une fonctionnalité

    Sélectionnez "Done" (Terminé) à la dernière étape. "Skip tour" (Ignorer la visite), l'icône de fermeture ou Échap met fin à la visite plus tôt ; vous pourrez la rejouer plus tard. Ouvrez le guide du centre d'aide correspondant pour un flux de travail complet.

Exemple pratique

L'orientation d'un nouveau membre de l'équipe

Utilisez la visite pour localiser les départements, la recherche et le téléchargement. Puis suivez "Find and follow an SOP" (Trouver et suivre une SOP) pour accomplir une tâche réelle au lieu de considérer la visite comme une formation complète.

Problèmes courants et solutions

La visite a moins d'étapes sur mon écran
Elle filtre les contrôles qui ne sont pas visibles ou disponibles pour votre rôle. Fermez les menus et les boîtes de dialogue, puis rejouez-la si nécessaire.
Elle ne s'est pas ouverte automatiquement à nouveau
La complétion est mémorisée dans ce navigateur. Utilisez le contrôle "?" (point d'interrogation) pour la rejouer manuellement.

Le résultat attendu

Vous savez où se trouvent les principaux contrôles et quel guide détaillé utiliser ensuite.

Besoin d'aide ? Contacter le support Cloopp

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