IA et widgets · Guide 30 sur 37
Utiliser l'assistant IA
Posez des questions précises ou demandez des modifications révisées en conservant les connaissances approuvées comme source de vérité.
Les captures montrent l'interface en anglais ; les libellés des boutons peuvent varier selon la langue choisie.
Avant de commencer
- Connectez-vous à un espace de travail que vous possédez ou auquel vous avez été invité. La recherche n'inclut que les PS (Procédures Standard) approuvées de cet espace de travail.
- Les requêtes IA nécessitent des crédits disponibles. Les propriétaires/administrateurs peuvent appliquer des modifications de portail ; les membres utilisent l'expérience en lecture seule.
Guide pas à pas
Étape 1
Ouvrir Ask AI
Sélectionnez « Ask AI » (Demander à l'IA) dans la barre supérieure. Lisez et acceptez l'avis de première utilisation si affiché. Décidez si vous avez besoin d'une réponse ou d'un changement réel de l'espace de travail.
Étape 2
Énoncer le contexte et l'intention
Pour une réponse, nommez la tâche et la procédure source. Pour une modification, spécifiez la section et la portée, par exemple « Modifier uniquement le sous-titre de bienvenue ; laisser les départements et les PS inchangés ».
Étape 3
Vérifier les réponses et les propositions
Ouvrez les liens sources pour les réponses. Pour une modification, inspectez « Review changes » (Examiner les modifications) et sélectionnez « Discard » (Ignorer) si la requête a été mal comprise. La facturation, les mots de passe et les autres espaces de travail ne sont pas des cibles de modification de portail.
Étape 4
Appliquer uniquement les modifications prévues
Les propriétaires/administrateurs peuvent sélectionner « Apply » (Appliquer) sur une proposition acceptable. Vérifiez le résultat et utilisez « Undo last portal change » (Annuler la dernière modification du portail) immédiatement dans le panneau si nécessaire. Utilisez la recherche de bibliothèque gratuite lorsque vous avez seulement besoin de localiser une procédure.
Exemple pratique
Une question utile
« Basé sur notre PS de transfert client, quelles vérifications d'accès le nouveau responsable devrait-il effectuer avant de prendre ses fonctions ? » est plus utile que « Parlez-moi de l'intégration. »
Problèmes courants et solutions
- L'IA ne connaît pas notre politique
- L'assistant dépend des PS disponibles dans l'espace de travail. Ajoutez et approuvez la politique réelle avant de vous fier aux réponses la concernant.
- L'IA propose un changement alors que je voulais une explication
- Rejetez toute proposition et reformulez la demande comme une question, en demandant explicitement l'absence de modifications de l'espace de travail.
Le résultat attendu
Une réponse vérifiée ou une modification approuvée de manière restreinte, plutôt qu'une dépendance aveugle à la sortie de l'IA.
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