Biblioteca de SOP · Guía 2 de 37
Buscar y seguir un SOP
Localice un procedimiento, verifique sus requisitos previos y siga las instrucciones sin omitir la verificación.
Las capturas muestran la interfaz en inglés; las etiquetas de los botones pueden variar según el idioma elegido.
Antes de empezar
- Inicie sesión en un espacio de trabajo de su propiedad o al que haya sido invitado. La búsqueda solo incluye los SOP aprobados de ese espacio de trabajo.
- Tenga acceso a las herramientas mencionadas en el procedimiento antes de comenzar.
Guía paso a paso
Paso 1
Buscar la tarea
Seleccione la barra de búsqueda en la parte superior del espacio de trabajo e ingrese una tarea o un nombre de plataforma, como el seguimiento de conversiones. Alternativamente, abra el servicio y la carpeta correspondientes.
Paso 2
Abrir el procedimiento correcto
Seleccione un resultado coincidente. Verifique el título, el servicio, el propietario y el estado de verificación para no seguir un procedimiento similar para la plataforma incorrecta.
Paso 3
Leer antes de marcar los pasos
Lea "Objective & scope" (Objetivo y alcance) y "Before you start" (Antes de comenzar) si están presentes. Siga cada instrucción numerada y luego marque su casilla tras completar el trabajo. Las marcas de verificación del espacio de trabajo no son un certificado de formación personal.
Paso 4
Verificar el resultado
Siga las verificaciones y las notas de solución de problemas al final. Copie los bloques de fragmentos solo si se aplican a sus herramientas y reemplace los valores de ejemplo antes de usarlos.
Ejemplo práctico
Lanzamiento del seguimiento de conversiones
Busque el SOP de seguimiento de Google Ads, confirme el acceso a su cuenta, siga la configuración de la etiqueta y pruebe una conversión antes de considerar el lanzamiento como finalizado.
Problemas comunes y soluciones
- No aparecen resultados
- Intente con un nombre de tarea, etiqueta o plataforma más corto. Verifique que se encuentra en el espacio de trabajo previsto y que un administrador haya aprobado el procedimiento.
- Las instrucciones parecen desactualizadas
- Busque "Needs review" (Necesita revisión) y solicite a un administrador que verifique o actualice el SOP en lugar de improvisar un paso crítico.
El resultado esperado
Ha completado la tarea real y verificado el resultado esperado, en lugar de simplemente marcar una lista.
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