Equipo y configuración · Guía 28 de 37
Registrar una preferencia de dominio personalizado
Elija una dirección de portal y comprenda el paso de activación independiente antes de comprometer un dominio personalizado en línea.
Las capturas muestran la interfaz en inglés; las etiquetas de los botones pueden variar según el idioma elegido.
Antes de empezar
- Inicie sesión como propietario o administrador del espacio de trabajo. Los miembros con permisos de solo lectura no pueden modificar el contenido del espacio de trabajo.
- Las preferencias de dominio personalizado requieren un plan Pro o Business. Poseer un dominio y activar el alojamiento son requisitos distintos.
Guía paso a paso
Paso 1
Abrir 'Custom domain' (Dominio personalizado)
Seleccione 'Portal settings' (Configuración del portal) y busque 'Custom domain'. Confirme que está editando el espacio de trabajo cuya dirección de portal preferida desea registrar.
Paso 2
Ingresar el nombre de host
Ingrese un nombre de host como portal.example.com, sin rutas de página. Utilice una dirección que su empresa controle en lugar de un dominio que pertenezca a terceros.
Paso 3
Guardar la preferencia
Seleccione 'Save' (Guardar). Cloopp almacena el nombre de host para este espacio de trabajo y muestra 'Setup required' (Configuración requerida). Se trata de una preferencia guardada, no de una configuración DNS automática ni de una prueba de que la dirección esté activa.
Paso 4
Organizar la activación antes de compartir
Contacte al soporte de Cloopp con respecto a la activación y la configuración de dominio requerida. La conexión del dominio a nivel de plataforma requiere la acción del propietario de la publicación; la configuración del espacio de trabajo no muestra los registros DNS ni completa la activación. Continúe utilizando la dirección de la aplicación existente hasta que se confirme la activación.
Ejemplo práctico
Una dirección de portal corporativo
Registre portal.example.com para el espacio de trabajo de su empresa. Informe al equipo que esta es una dirección solicitada hasta que se complete el alojamiento controlado por el propietario y la configuración del dominio.
Problemas comunes y soluciones
- El dominio sigue mostrando 'Setup required' (Configuración requerida)
- Esto es normal después del registro. No hay una verificación automática del estado de conexión en este control de preferencia del espacio de trabajo.
- Quiero esta dirección para un sitio web público
- La publicación /site/ del constructor independiente es independiente. El registro de un nombre de host de espacio de trabajo no asigna ese dominio a un sitio web construido.
El resultado esperado
Una preferencia de dominio registrada válida con expectativas claras sobre los pasos restantes para su activación.
¿Necesitas ayuda? Contactar con el soporte de Cloopp
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