Planes y cuenta · Guía 29 de 37
Comprar créditos de consumo
Recargue el uso de la IA sin modificar su suscripción ni los límites de su espacio de trabajo.
Las capturas muestran la interfaz en inglés; las etiquetas de los botones pueden variar según el idioma elegido.
Antes de empezar
- Inicie sesión en la cuenta que debe recibir los créditos.
- Utilice el pago en directo para una compra real; las compras de vista previa son solo de prueba.
Guía paso a paso
Paso 1
Abrir facturación o precios
Utilice «Plan & billing» (Plan y facturación) desde su espacio de trabajo o abra «Pricing» (Precios) en el sitio público y localice los paquetes de créditos de consumo.
Paso 2
Elegir un paquete de créditos
Los paquetes disponibles son 50 créditos por 10 $, 200 por 35 $ y 500 por 75 $. Los créditos comprados se acumulan y no caducan.
Paso 3
Verificar los detalles del pedido
Confirme el paquete, el precio y la cuenta antes de pagar. Los créditos se asignan tras el procesamiento del pago; los créditos del plan se utilizan antes que los créditos de recarga.
Paso 4
Usar los créditos para la IA, no para los límites del plan
Utilice el saldo para la redacción con IA, modificaciones del portal, creación de sitios web y otras funciones de IA. Un paquete no añade espacios de trabajo, capacidad de personas ni derecho a un dominio personalizado. La lectura manual, la búsqueda y la edición siguen siendo gratuitas.
Ejemplo práctico
Trabajo ocasional en un sitio web de IA
Una cuenta puede comprar un paquete pequeño para borradores y modificaciones de sitios web sin contratar una suscripción. Sigue siendo necesario un plan superior si su asignación de espacio de trabajo o de miembros es insuficiente.
Problemas comunes y soluciones
- El saldo no se ha actualizado inmediatamente
- Espere al procesamiento del pago y actualice la facturación. Si el pago se realizó correctamente pero el paquete aún no aparece, contacte con el soporte con la referencia del pago en lugar de pagar dos veces.
- He comprado créditos pero no puedo añadir otro espacio de trabajo
- Los créditos y los límites del plan son independientes. Verifique su asignación de espacio de trabajo en «Plan & billing» (Plan y facturación).
El resultado esperado
Un saldo de IA reutilizable sin cambios de suscripción imprevistos.
¿Necesitas ayuda? Contactar con el soporte de Cloopp
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