团队与设置 · 指南 14 / 37
授予客户对选定工作区的有限访问权限
邀请客户作为只读成员,同时不暴露其他客户的工作区知识。
截图显示的是英文界面;按钮名称可能因所选语言而不同。
Cloopp / 授予客户对选定工作区的有限访问权限
开始之前
- 以工作区所有者或管理员身份登录。只读成员无法更改工作区内容。
- 在邀请客户之前,将客户内容分隔到不同的工作区。访问权限是工作区级别的,而非文件夹级别的。
分步操作
步骤 1
准备一个客户专属工作区
只将该客户允许的SOP、文档和更新放入其工作区。成员可以阅读工作区内容;不要依赖文件夹来隐藏机密材料。
步骤 2
仅选择预期的工作区
打开“Portal settings”(门户设置)并找到“Invite by email”(通过电子邮件邀请)。在“Give access to”(授予访问权限)下,选择客户的工作区,并清除任何内部或其他客户的工作区。
步骤 3
以成员访问权限邀请
输入客户的正确电子邮件,选择“Member”(成员),然后选择“Invite”(邀请)。“Admin”(管理员)将允许编辑和访问管理,因此它不是默认的客户角色。
步骤 4
审查成员资格和加入方法
在客户接受后,检查“People”(人员)。禁用不必要的私有邀请链接,并在严格控制的客户工作区上将“Company email domain”(公司电子邮件域)留空。
实用示例
两个客户,两个工作区
仅邀请客户A访问工作区A,邀请客户B访问工作区B。将您公司的内部定价、员工程序和其他客户的材料保存在单独的工作区中。
常见问题与解决方法
- 我需要向某个成员隐藏单个文件夹
- 当前的访问控制是基于工作区的。将机密材料移动到不同的工作区,而不是承诺文件夹级别的保密性。
- 客户已经属于另一个工作区
- 发送更窄的邀请不会撤销现有访问权限。请单独审查并删除意外的成员资格。
成功的样子
客户只能阅读他们所属的工作区,而不能编辑您精心策划的内容。
仍需帮助? 联系 Cloopp 支持
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