Planes y cuenta · Guía 7 de 37
Gestionar su plan y créditos
Compare los límites de la cuenta, comprenda el uso de la IA y cambie de plan sin eliminar los espacios de trabajo existentes.
Las capturas muestran la interfaz en inglés; las etiquetas de los botones pueden variar según el idioma elegido.
Antes de empezar
- Inicie sesión en la cuenta del propietario de la suscripción. Un miembro de espacio de trabajo con permisos de solo lectura no gestiona la facturación del propietario.
- Las acciones de pago utilizan una caja real en el sitio en vivo; los pagos de vista previa son solo de prueba.
Guía paso a paso
Paso 1
Abrir «Plan & billing»
Utilice «Plan & billing» (Plan y facturación) en la barra lateral. Verifique su plan actual y el saldo de sus créditos antes de seleccionar un cambio.
Paso 2
Compare los límites que necesita
El plan gratuito incluye 5 créditos de IA al día, limitados a 30 al mes, 1 espacio de trabajo y 5 personas por espacio de trabajo. El plan Pro cuesta 25 $/mes con 100 créditos mensuales, 3 espacios de trabajo y 25 personas en cada uno. El plan Business cuesta 50 $/mes con 250 créditos mensuales y un número ilimitado de espacios de trabajo y personas.
Paso 3
Elija el periodo de facturación y proceda al pago
El plan Pro anual cuesta 250 $ y el plan Business anual cuesta 500 $. Compare el total y el periodo de facturación en la caja antes de pagar. Las acciones de IA consumen créditos; la lectura normal, la búsqueda y la edición manual no los consumen.
Paso 4
Comprender las actualizaciones y reducciones de plan
Las actualizaciones se aplican de inmediato con prorrateo. Las reducciones de plan se aplican al final del periodo pagado. Los espacios de trabajo y las personas existentes se conservan, pero los límites de los planes inferiores impiden añadir más cuando ya se supera la autorización.
Ejemplo práctico
Más clientes, no solo más IA
Elija un plan superior cuando necesite espacios de trabajo o personas adicionales. Compre un paquete de créditos si el volumen de IA es la única restricción; los paquetes no aumentan estos límites.
Problemas comunes y soluciones
- Una vista previa de compra no ha modificado mi cuenta real
- Los derechos de prueba de vista previa están aislados del sitio en vivo. Complete el proceso de pago en vivo solo cuando tenga la intención de realizar una compra real.
- He reducido mi plan pero sigo viendo el plan superior
- Una reducción de plan programada entra en vigor después del periodo pagado, no de inmediato. Verifique la próxima fecha de facturación.
El resultado esperado
Usted comprende los créditos de IA y los límites de la cuenta antes de comprometerse con un pago.
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